- Federico Payró Escondrillas. Puebla, Pue. México.
Descripción:
Es un programa con estrategias y herramientas para gestionar un proyecto de forma positiva. Esto es, que las personas involucradas se sientan satisfechas de participar, lo disfruten, les emocione y se sientan útiles, productivas y motivadas. Las herramientas que ofrece se pueden poner en práctica en cualquier tipo de proyecto sin importar la metodología que se utilice, ya que está diseñado como un complemento a las habilidades como líder de proyecto.
Está dividido en 5 partes, la primera se enfoca en cómo dar un inicio positivo a los proyectos a través de la generación de significado y una la adecuada planeación y venta. La segunda ofrece estrategias para crear e integrar a los distintos equipos responsables de las tareas. La tercera parte ofrece mantener una gestión positiva durante la ejecución al constituir un ambiente de trabajo saludable que permita incrementar el desempeño y mejore las posibilidades de éxito. La cuarta sección está dedicada a la puesta en marcha; es el momento en que se entrega o empieza a hacer uso del producto o servicio creado. En la última se comparte una práctica para hacer un cierre positivo al lograr que los participantes sean capaces de reconocer e integrar los aprendizajes y beneficios que el proyecto aportó a sus vidas y capitalizarlos para desarrollarse profesional y personalmente.
Relevancia:
Ya sea en el ámbito personal o laboral, es común participar en proyectos de diferentes temas y tamaños. Ya sea que lo lideremos, participemos directa o indirectamente, o seamos afectados de alguna manera los proyectos son una práctica común para alcanzar grandes objetivos, algunos ejemplos pueden ser organizar un evento, hacer remodelación, u obtener algún grado académico, implementar un sistema, cambiar un proceso, lanzar nuevos productos, modificar una máquina, lograr una certificación, ganar un nuevo cliente, etcétera.
Aunque no siempre es el caso, mucho de estos proyectos suelen representar actividades extra y distintas a lo que hacemos diariamente y debemos realizarlas con personas con las que normalmente no trabajamos, lo que suele generar estrés y la irritabilidad al enfrentarnos con situaciones nuevas o desconocidas, elevar las cargas de trabajo y presionarnos con fechas de entrega ambiciosas.
Un ejemplo común es el contador encargado de hacer las modificaciones de acuerdo con la nueva regulación fiscal, es probable que no sepa de programación y/o no interactúe normalmente con las personas de almacén que reciben las facturas, y sin embargo será responsable de las modificaciones de sistema e implementación de los cambios de proceso necesarios en toda la organización.
Por ello se vuelve importante en cada etapa de proyecto utilizar las estrategias de Psicología Positiva que te ayuden a desarrollar a tu equipo de trabajo, mejorar la comunicación interna y externa, elevar el compromiso de todos los involucrados y mantener la motivación a lo largo de todo el proyecto.
Participantes: Federico Payró Escondrillas.
Resultados:
El programa ha demostrado mejorar el clima laboral, disminuir el estrés y las fricciones entre el personal, elevar el compromiso e incrementar el desempeño de los equipos. Logrando completar en tiempo y presupuesto, proyectos que presentaban una alta resistencia organizacional.
El autor ha observado y los gerentes de los proyectos han reportado un cambio positivo de actitud en los participantes directos e indirectos de cada proyecto, así como un incremento en la participación y una mejoría en la comunicación y el desempeño del equipo.
El personal involucrado en el programa da testimonios de sentirse “más contento con el proyecto”, y reconoce el cambio de liderazgo al reportar sentir que sus opiniones cuentan, su tiempo es valorado y su esfuerzo reconocido. Comentan que les gusta sentirse parte de un equipo “que está logrando cosas”, que avanza y es productivo.
Tal vez dos de los comentarios más representativos son:
“Nunca me imaginé poder lograr los resultados que obtuvimos, honestamente cuando iniciamos no creí que tus estrategias positivas funcionaran, pero debo decir que el impacto en la gente y en los resultados ha sido extraordinario.” – JG. Gerente Comercial.
“Ojalá formara parte de tu equipo siempre, he aprendido más en el tiempo que llevo en este proyecto que en mis cinco años como consultor.” – SI. Consultor.
Conclusión:
A través de la aplicación del modelo he trabajado con organizaciones de diversas industrias en proyectos de ámbitos distintos y con personas de diferentes países, antecedentes educativos, niveles socioeconómicos y disciplinas, de donde desprendo dos principales aprendizajes:
El primero es que las mayores limitantes para implementar la Psicología Positiva son las propias barreras mentales, nos auto saboteamos al pensar que las personas no están listas, que el momento no es el adecuado o que no será bien recibido por la organización. Sin embargo, he sido testigo como se benefician incluso los equipos más renuentes.
Y el segundo es sobre la aplicación misma, las intervenciones deben adaptarse al lenguaje, contexto y momento que está viviendo la organización, pero igualmente importante es tomar en cuenta la forma específica de trabajar de cada equipo e integrante, ya que puede ser muy distinta incluso dentro de la misma área o departamento. Por ejemplo, para algunos será mejor tener sesiones grupales mientras que otros obtienen un mayor impacto con acercamientos uno a uno, algunos asimilarán los cambios rápidamente y otros requieren dirección y entrenamiento. Por lo que, para obtener mejores resultados, debemos diseñar la intervención en los tres niveles: organización, equipos e individuos.
Referencias
Payró, F. (2020). Gestión Positiva de Proyectos: personas comprometidas, resultados exitosos. México: LID Editorial Mexicana.